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大学生在网络客户服务实践中的体会

2020年大学生网络客户服务实践体会

忙碌的生活总是如此之快,虽然在实习开始前,我想抓住这段艰苦的工作时间从实习中学习一些经验和知识,但当实习时间不知不觉地过去时,我发现尽管这段时间努力学习,但光靠这一点还不足以使我成为一个独特的客户服务。就像一个客户服务工作有那么多要学习、掌握一样。这完全改变了我对工作的看法。

在实习结束时,我觉得我过去掌握的知识和经验更接近、更严谨。面对目前的工作,我也可以做得更好。以下是我对实习的感受:

一.工作经验

面对这份工作,一开始我也很困惑。在大学的高塔里,我知道我想学习,但也知道如何学习,这是我非常习惯的。但是自从我离开了,自从我来到XXX以后,我不知道该去哪里,更不用说如何前进了。

但这种混乱并没有持续太久。不久,在我的领导下,我开始学习和锻炼。在公司里我需要学的东西太多了。但正因为如此,仍然存在很多问题和不理解。因为不仅仅是我在学习,领导也不能照顾每个人。但此时,许多同事热情地伸出援助之手,帮助困惑的我引导迷宫。但这并不是给我实习的真正原因,它只是给了我面对工作的基础。之所以能让我通过这次实习,仍然是因为我坚持工作,通过实践获得个人经验。

二.对工作环境的感受

这次实习对我来说是一次非常特别的经历,来到了一个新的环境,周围都是陌生的同事。这让我感到非常不习惯,而且工作总是不合适。起初,我甚至会一直怀念学校生活。

然而,当我真正融入这个团队时,我开始看到公司的整体面貌。这里的每个人都非常热情,虽然我不擅长融入集体,但他们总是给我带来帮助,以便我在公司里能顺利地学习。

III.你对整个实践的看法

这次实习,让我在各个方面都有了很大的进步。不仅如此,由于这次实习,我也更加适应了社会的独立生活。我相信,在未来,我将能够利用这段时间的经验,给他们的正式工作带来方便!

[2020年大学生网络客户服务实践经验]

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